Informativa sul trattamento dei dati personali

Titolare e contatti

• Titolare del trattamento: Voltastat, via Tortona 21, 20144 Milano (MI), Italia.
• Email: [email protected] • Tel: +39 02 9475 2186
• DPO: non nominato; contattare il Titolare per qualsiasi richiesta privacy.

Ambito

Questa informativa riguarda il sito voltastat.ink e i servizi professionali di marketing basato su dati, inclusi esperimenti controllati e test su varianti.

Tipologie di dati trattati

• Dati conferiti tramite form: nome, cognome, email, telefono e contenuti liberamente inseriti.
• Dati di navigazione: informazioni tecniche (es. indirizzo IP, user-agent, pagine visitate, timestamp), raccolte in forma aggregata/pseudonimizzata ove possibile.
• Dati di misura: eventi e metriche necessari a valutare l’efficacia delle modifiche proposte sul sito/app del cliente. Tali dati sono di norma pseudonimi e riferiti a sessioni/visitatori, non a identità.
• Dati contrattuali: anagrafiche aziendali, fatturazione, corrispondenza e storico attività in relazione ai servizi.

Categorie particolari

Non trattiamo intenzionalmente dati che rivelino categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR. Evitiamo di raccogliere dati non necessari.

Finalità e basi giuridiche

• Contatto e pre-vendita: gestire richieste, fissare call, inviare informazioni — art. 6.1.b (misure precontrattuali) e 6.1.f (interesse legittimo all’organizzazione commerciale).
• Esecuzione del contratto: erogare consulenza, audit e programmi di sperimentazione — art. 6.1.b.
• Amministrazione: fatturazione, adempimenti contabili/fiscali — art. 6.1.c (obbligo legale).
• Miglioramento servizi e sicurezza: analisi tecnica, prevenzione abusi — art. 6.1.f.
• Comunicazioni di aggiornamento: invio di contenuti informativi a clienti — art. 6.1.f; marketing diretto solo con consenso (art. 6.1.a) o nei limiti del “soft spam”.

Natura del conferimento

I campi indicati come obbligatori nei moduli sono necessari per evadere la richiesta o attivare il rapporto. Il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio.

Processi decisionali automatizzati

Non effettuiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici significativi sull’interessato.

Conservazione

• Lead e corrispondenza: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto utile.
• Dati contrattuali e fatture: 10 anni (obblighi di legge).
• Dati di navigazione/metriche: da 3 a 26 mesi secondo necessità e impostazioni tecniche concordate, privilegiando anonimizzazione o aggregazione.

Destinatari e categorie di fornitori

Condividiamo dati con soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento (hosting, strumenti di analytics, piattaforme di gestione progetti, email e comunicazione, consulenti IT/legali). L’elenco aggiornato è disponibile su richiesta.

Trasferimenti extra-UE

Qualora un fornitore sia stabilito fuori dallo SEE, adottiamo garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard, misure supplementari tecniche/organizzative). Le specifiche sono riportate nel relativo accordo e comunicate al cliente.

Diritti degli interessati

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) e revocare i consensi prestati senza pregiudicare la liceità del trattamento antecedente. Per esercitare i diritti scrivi a [email protected].

Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Sicurezza

• Controllo accessi secondo il principio del minimo privilegio.
• Cifratura dei dati in transito; cifratura o segregazione a riposo ove opportuno.
• Registro attività, revisione periodica delle autorizzazioni, piani di backup.
• Procedure di gestione incidenti e segnalazione al cliente secondo severità.

Minori

I nostri servizi si rivolgono a soggetti professionali. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori.